Hugmore
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規約とポリシー

利用規約プライバシーポリ⁠シ⁠ー特定商取引法に基づく⁠表⁠記

利用規約

下書きです。公開前に弁護士の確認を受け、「未定」の部分を埋め⁠ま⁠す⁠。

この利用規約(以下「本規約」)は、(運営者名)(以下「運営者」)が提供するアプリ「Hugmore」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスを使う全ての方(以下「ユーザー」)は、本規約に同意したうえで利用してくだ⁠さ⁠い⁠。

第1条 適用
  1. 本規約は、本サービスの利用に関する運営者とユーザーとの間の全ての関係に適用され⁠ま⁠す⁠。
  2. 運営者が本サービス上で示すルールやヘルプの説明は、本規約の一部⁠で⁠す⁠。
第2条 登録
  1. 本サービスは、18歳以上の方だけが利用できます。18歳未満の方は登録できま⁠せ⁠ん⁠。
  2. 大韓民国にお住まいの方は、19歳になる年の1月1日以降の方だけが利用できます(大韓民国の青少年保護法にもとづく年齢の数え方⁠で⁠す⁠)⁠。
  3. 本サービスは、恋人や配偶者などのパートナーがいない方だけが利用できます。利用中にパートナーができたときは、お休みモードにするか、アカウントを削除してくだ⁠さ⁠い⁠。
  4. 登録できるアカウントは、1人につき1つ⁠で⁠す⁠。
  5. 登録する情報は、正確に入力してくだ⁠さ⁠い⁠。
  6. 本規約違反で利用を停止された方は、再び登録することはできません。また、反社会的勢力に関係する場合、その他運営者が不適切と判断した場合、運営者は登録を断り、または取り消すことがあり⁠ま⁠す⁠。
第3条 アカウントの⁠管⁠理
  1. ログインの情報やパスコードは、ユーザー自身が管理してくだ⁠さ⁠い⁠。
  2. アカウントを第三者に貸したり、譲ったり、売ったりすることはできま⁠せ⁠ん⁠。
  3. 不正に使われていることに気づいたときは、すぐに運営者に連絡してくだ⁠さ⁠い⁠。
第4条 禁止している⁠こ⁠と

ユーザーは、次の行為をしてはいけま⁠せ⁠ん⁠。

  • 18歳未満の方の利用、または18歳未満の方との出会いを目的とする⁠行⁠為
  • 売春・買春、援助交際など、お金や物を目的とした出会いの⁠誘⁠い
  • 営業・宣伝・勧誘(宗教、投資、マルチ商法、他のサービスへの誘導を含み⁠ま⁠す⁠)
  • 他人になりすますこと、他人の写真を使うこと、事実と違うプロフィールを登録する⁠こ⁠と
  • 恋人や配偶者などのパートナーがいる状態で利用すること(本サービスは、パートナーのいない方が恋人を探すための場所⁠で⁠す⁠)
  • 他のユーザーの性的指向や個人情報を、本人の同意なく第三者に伝えたり公開したりすること(いわゆるアウティ⁠ン⁠グ⁠)
  • 他のユーザーのプロフィール・写真・メッセージを、撮影などの方法で保存し、外部に公開する⁠こ⁠と
  • わいせつな写真の投稿、望まない相手への性的なメッセ⁠ー⁠ジ
  • 嫌がらせ、脅し、差別的な発言、付きま⁠と⁠い
  • 違法な薬物の売買や使用の⁠誘⁠い
  • 法令や公序良俗に反する行為、犯罪につながる⁠行⁠為
  • 本サービスの運営を妨げる行為、不正なアクセス、自動化ツールの⁠利⁠用
  • その他、運営者が不適切と判断する⁠行⁠為
第5条 投稿する内容
  1. ユーザーは、自分が投稿する写真や文章について、必要な権利を持っていることを約束し⁠ま⁠す⁠。
  2. 運営者は、本サービスの提供・改善・不正の防止のために、投稿された内容(メッセージは除きます)を確認し、表示のための加工などに使うことができ⁠ま⁠す⁠。
  3. 運営者は、本規約に反する投稿を、予告なく非表示にし、または削除でき⁠ま⁠す⁠。
第6条 Hugmore Pl⁠u⁠s
  1. 料金と期間は、購入する画面とHugmore Plusのページに表示し⁠ま⁠す⁠。
  2. 支払いは、App Store(Apple)またはGoogle Play(Google)の決済で行い、それぞれの規約も適用され⁠ま⁠す⁠。
  3. Hugmore Plusは、月額の有料サービス⁠で⁠す⁠。
  4. 初めての方は、どのプランも7日間無料でお試しできます(お試しは1回だけ)。7日間無料の後、選んだプランの料金で自動で課金が始まり、以後はプランの期間ごとに自動更新されます(3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月プランは、その期間の分をまとめてお支払い)。無料期間が終わる前の日に、アプリからお知らせします。お試しを使ったことがある方は、登録した日から課金されます。無料期間が終わる24時間前までに解約すれば、料金はかかりま⁠せ⁠ん⁠。
  5. 期間が終わると、同じプランで自動で更新されます。更新しない場合は、期間が終わる24時間前までに、それぞれのストアの設定から解約してくだ⁠さ⁠い⁠。
  6. 期間の途中で解約しても、残りの期間の返金はしません。返金は、それぞれのストアの規定に従い⁠ま⁠す⁠。
  7. アカウントを削除しても、Hugmore Plusは自動では解約されま⁠せ⁠ん⁠。
第7条 ブロック・通報・利用の⁠停⁠止
  1. ユーザーは、他のユーザーをブロックし、または通報でき⁠ま⁠す⁠。
  2. 運営者は、ユーザーが本規約に違反した、または違反するおそれがあると判断した場合、事前に知らせることなく、投稿の削除、機能の制限、利用の停止、アカウントの削除を行うことがあり⁠ま⁠す⁠。
  3. 前項の対応によってユーザーに損害が生じても、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、運営者は責任を負いま⁠せ⁠ん⁠。
第8条 メッセージなどの内容の⁠確⁠認
  1. 運営者は、メッセージ(文章・写真)の内容を、自動で確認したり見たりすることはありません。ただし、ユーザーの安全を守るため、次の場合に限り、必要な範囲で担当者が内容を確認します。通報があった場合(通報したユーザーと通報されたユーザーのトークに限ります)、法令に基づく⁠場⁠合⁠。
  2. 前項の確認は、運営者の担当者が行い⁠ま⁠す⁠。
  3. ユーザーは、本規約に同意することで、前2項の取り扱いに同意するものとし⁠ま⁠す⁠。
  4. 運営者は、確認で知った内容を、第1項の目的以外に使わず、法令に基づく場合を除き第三者に漏らしま⁠せ⁠ん⁠。
第9条 アカウントの⁠削⁠除

ユーザーは、アプリの中からいつでもアカウントを削除できます。削除したアカウントは元に戻せません。削除した後は、すぐに登録し直せます。ただし、本規約違反で利用を停止されたアカウントは、再び登録することはできません。トラブルを防ぐため、一部の情報を保存することがあります(プライバシーポリシーに記載し⁠ま⁠す⁠)⁠。

第10条 他のユーザーとのやり⁠と⁠り
  1. 他のユーザーとのやりとりや、実際に会うことは、ユーザー自身の判断と責任で行ってくだ⁠さ⁠い⁠。
  2. 初めて会うときは、人の多い場所を選ぶなど、安全に気を付けてくだ⁠さ⁠い⁠。
  3. ユーザー同士のトラブルは、当事者の間で解決してください。ただし、運営者は必要に応じて調査や対応を行うことがあり⁠ま⁠す⁠。
第11条 サービスの変更・⁠停⁠止

運営者は、本サービスの内容を変更し、または提供を一時的に止め、終了することがあります。Hugmore Plusの期間中に本サービスを終了するときは、前もってお知らせし⁠ま⁠す⁠。

第12条 責任の範囲
  1. 運営者は、本サービスがユーザーの目的に合うことや、出会いが得られることを約束するものではありま⁠せ⁠ん⁠。
  2. 運営者が損害を賠償する場合でも、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、その額は、損害が生じた月にそのユーザーが支払った本サービスの料金を上限とし⁠ま⁠す⁠。
第13条 反社会的勢力の⁠排⁠除

ユーザーは、暴力団などの反社会的勢力ではなく、それらと関わりがないことを約束します。これに反した場合、運営者は事前に知らせることなく利用を停止でき⁠ま⁠す⁠。

第14条 規約の変更

運営者は、必要に応じて本規約を変更できます。変更するときは、変更後の内容と、それが効力を持つ日を、本サービス上で前もってお知らせし⁠ま⁠す⁠。

第15条 準拠法・裁⁠判⁠所

本規約は日本の法律に従って解釈します。本サービスに関して争いが生じた場合は、(運営者名)の所在地を管轄する地方裁判所を、第一審の専属的な合意管轄裁判所とし⁠ま⁠す⁠。

(制定日:未定)

プライバシーポリ⁠シ⁠ー

下書きです。公開前に弁護士の確認を受け、「未定」の部分を埋め⁠ま⁠す⁠。

(運営者名)(以下「運営者」)は、アプリ「Hugmore」(以下「本サービス」)でお預かりする情報を、次のとおり扱い⁠ま⁠す⁠。

1. 運営者
名称(未定)
住所(未定)
代表者(未定)
2. 集める情報
  • 登録の情報:ログインの方法(Apple・Google・電話番号)、電話番号、バックアップ用のメールアドレス(任意)、生年月日、ニックネーム、身長・体重、ポジション、探している出⁠会⁠い
  • プロフィール:写真、非公開アルバム、自己紹介、詳しいプロフィ⁠ー⁠ル
  • アーカイブ:プロフィールや非公開アルバムから外した⁠写⁠真
  • 本音の価値観の回答
  • 位置情報:端末の位置情報(許可した場合⁠だ⁠け⁠)
  • 使った記録:いいかも・足あと・知りたい・マッチング・メッセージ・ブロック・通報の記録、ログインした⁠日⁠時
  • 表示の記録:プロフィールが一覧に表示されたとき・開かれたときの記録(そのとき表示されていた写真を含み⁠ま⁠す⁠)
  • 端末の情報:機種、OS、アプリのバージョン、IPアドレス、通知のための識⁠別⁠子
  • 購入の情報:プラン、購入日、更新の状態(カード番号などの支払いの情報は、それぞれのストアが管理し、運営者は受け取りま⁠せ⁠ん⁠)
  • お問い合わせの内容
3. 性的指向に関わる情報の⁠扱⁠い

本サービスを使っていること自体が、ユーザーの性的指向を推測させる情報になりえます。運営者はこれを特に慎重に扱い、法令に基づく場合などを除き、本人の同意なく第三者に提供しま⁠せ⁠ん⁠。

4. 位置情報の扱い

正確な位置は、近くの人を表示し、距離を計算するためだけに使います。他のユーザーには、距離の目安や、位置ぼかしでずらした位置だけを表示し、正確な位置は表示しません。位置移動中は、移動先の位置を使います。位置情報の利用は、端末の設定でいつでも止められ⁠ま⁠す⁠。

5. 本音の価値観の回答の⁠扱⁠い

回答の中身は、他のユーザーには表示しません。2人の相性を計算し、その結果(相性の段階と珍しさ)を表示するためだけに使い⁠ま⁠す⁠。

6. 使う目的
  • 本サービスを提供するため(プロフィールの表示、いいかも・マッチング・メッセージ⁠な⁠ど⁠)
  • 不正の防止と安全のため(通報への対応、規約違反の調査、なりすましの⁠防⁠止⁠)
  • Hugmore Plusの提供と管理の⁠た⁠め
  • お問い合わせに答える⁠た⁠め
  • お知らせや通知を送る⁠た⁠め
  • ご自身のプロフィールの見られ方(表示・閲覧・いいかもの数など)をお知らせする⁠た⁠め
  • 本サービスを改善し、新しい機能を作るため(個人が分からない形にした統計を使い⁠ま⁠す⁠)
  • 法令に基づく対応の⁠た⁠め
7. メッセージなどの内容の確認(通信の⁠秘⁠密⁠)

運営者は、電気通信事業法に基づく届出をした電気通信事業者として、ユーザーの通信の秘密を守ります。そのうえで、利用規約への同意をいただいた範囲で、次のとおり内容を確認することがあり⁠ま⁠す⁠。

  • 確認する場合:通報があった場合(通報したユーザーと通報されたユーザーのトークに限ります)、法令に基づく場合。メッセージを自動で確認することはありま⁠せ⁠ん
  • 確認する内容:そのトークのメッセージ・写真と、通報されたユーザーのプロフィールなど、確認に必要な⁠範⁠囲
  • 確認の方法:運営者の担当者による⁠確⁠認
  • 使う目的:安全の確保、規約違反への対応、犯罪の⁠防⁠止
8. 第三者への提供

次の場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。法令に基づく場合、人の命・体・財産を守るために必要で本人の同意を得ることが難しい場合、その他法令で認められている⁠場⁠合⁠。

9. 業務の委託

サーバー、画像の保存、プッシュ通知、購入の確認、お問い合わせの対応などを、外部の事業者に任せることがあります。任せる先は、適切に監督し⁠ま⁠す⁠。

10. 外国にある事業者の⁠利⁠用

クラウドサービスなどで外国にある事業者を使う場合は、その国の名前、その国の個人情報を守る制度、その事業者が取っている対策を、ここに記載します。(国名・事業者:⁠未⁠定⁠)

11. 安全の管理

通信の暗号化、情報を見られる人の制限、担当者の教育など、情報を守るための対策を行い⁠ま⁠す⁠。

12. 保存する期間

アカウントを削除すると、プロフィール・写真・メッセージ・ログインの情報など、そのアカウントの情報はすべてすぐに削除します(サーバーの予備のデータからも30日以内に消えます)。削除した後は、同じ電話番号ですぐに登録し直せます。ただし、次の情報だけは残します。本規約違反で利用を停止したアカウントは、再登録を防ぐため、電話番号を元に戻せない形に変えたものと違反の記録を、期限を設けずに保存します。通報を受けて確認している途中のアカウントは、確認が終わるまで保存し、終わったら削除します。お支払いの記録は、法令で決められた期間、個人が分からない形で保存します。足あとは、付けてから半年で削除し⁠ま⁠す⁠。

プロフィールや非公開アルバムから外した写真は、ご本人だけが見られる「アーカイブ」に残ります。アーカイブから削除すると、すぐに削除します。アカウントを削除したときは、アーカイブの写真もすべて削除し⁠ま⁠す⁠。

プロフィールが表示されたとき・開かれたときの細かい記録は、半年で削除し、その後は週ごとの集計だけを残します(アカウントを削除したときは、集計も削除し⁠ま⁠す⁠)⁠。

13. 開示・訂正・削除などのご⁠請⁠求

ご自身の情報の開示、訂正、利用の停止、削除などを求めることができます。お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、法令に従って対応し⁠ま⁠す⁠。

14. 外部への情報の⁠送⁠信

本サービスは、次の事業者のサービスを使うため、ユーザーの端末から情報を外部に送信します(電気通信事業法の外部送信規律に基づく公表⁠で⁠す⁠)⁠。

プッシュ通知送信先:(未定・例 Firebase Cloud Messaging/Google) 送る情報:通知のための識別子、端末の情報 目的:通知を届けるため
利用状況の分析送信先:(未定) 送る情報:画面の表示や操作の記録、端末の情報、アプリのバージョン 目的:本サービスを改善するため
不具合の記録送信先:(未定・例 Firebase Crashlytics/Google) 送る情報:エラーの記録、端末の情報 目的:不具合を直すため
購入の確認送信先:Apple、Google 送る情報:購入の記録、端末の情報 目的:Hugmore Plusの購入を確かめるため
15. このポリシーの⁠変⁠更

内容を変更するときは、本サービス上でお知らせし⁠ま⁠す⁠。

16. お問い合わ⁠せ⁠先

アプリの「ヘルプ」→「お問い合わせ」、またはメール([email protected])までご連絡くだ⁠さ⁠い⁠。

(制定日:未定)

特定商取引法に基づく⁠表⁠記

下書きです。公開前に弁護士の確認を受け、「未定」の部分を埋め⁠ま⁠す⁠。

販売事業者(未定)
運営責任者(未定)
所在地ご請求があれば、遅滞なくお知らせし⁠ま⁠す
電話番号ご請求があれば、遅滞なくお知らせし⁠ま⁠す
メールアドレス[email protected]
販売価格Hugmore Plus(いずれも税込) 1ヶ月プラン:1,980円 3ヶ月プラン:5,400円 6ヶ月プラン:9,600円 12ヶ月プラン:15,600円 お試し:はじめての方は、どのプランも7日間無料。7日間無料の後、選んだプランの料金で自動更新されます
商品代金以外の料金インターネットの通⁠信⁠料
支払方法App Store・Google Playの⁠決⁠済
支払時期購入したとき(はじめての方は、7日間の無料期間が終わったとき)。以後は、自動更新のたびに支払われます。無料期間が終わる24時間前までに解約すれば、料金はかかりま⁠せ⁠ん
提供時期購入した後、すぐに使え⁠ま⁠す
解約App Store・Google Playのサブスクリプションの設定から、いつでも解約できます。解約しても、期間の終わりまでは使え⁠ま⁠す⁠。
返品・返金デジタルのサービスのため、購入後のキャンセルはできません。期間の途中で解約しても、残りの期間の返金はしません。返金は、それぞれのストアの規定に従い⁠ま⁠す
動作環境iOS・Androidの対応バージョン(⁠未⁠定⁠)